EC業界は、テクノロジーや消費者の行動が日々進化する、まさに「変化の激しい」分野です。その中で、成功するためには、常に最新のトレンドや運営のヒントをキャッチし、迅速に対応する力が求められます。
しかし、どこでどんな情報を手に入れるべきか迷うことはありませんか？専門メディアやブログ、セミナーなど多くの選択肢がありますが、最近ではSNS、とりわけ X（旧Twitter）が効率的で効果的な情報収集の場として注目されています。
本記事では、EC担当者が活用すべき情報収集の手段と、Xを最大限に活用する方法について解説します。さらに、私たちのXアカウントで配信している役立つ情報もご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください！
目次
最新トレンドへの対応が成功のカギ
EC業界は、テクノロジーの進化や消費者行動の変化が非常に激しい分野です。例えば、AIやチャットボットの導入、SNSトレンドの影響、新しい決済方法の普及など、次々と新しい動きが生まれています。このような変化に対応するためには、常に最新情報をキャッチし、迅速に活用することが求められます。
また、競合との差別化を図るためには、顧客のニーズをいち早く察知し、それに応える商品やサービスを提供することが重要です。たとえば、最近注目されている「サステナブル商品」や「パーソナライズド体験」の提供も、その一例です。
実際の成功事例として、アパレルブランド「GOOD ON」では、SNSで流行している色やデザインのトレンドを早期に察知し、新商品として投入しました。その結果、売上が急増し、競合他社をリードすることに成功しました。このように、日頃からの情報収集が、ビジネスの成功を左右する大きな要因となるのです。
専門メディアのXフォローし最新アップデート情報をGETしよう
国内でECサイトのプラットフォームとして人気の高いASPカート。
日々最新のアップデートが行われるメリットから利用する人が多いのではないでしょうか？
逆に日々のアップデート情報をキャッチしていないと突然自社のECサイトの使い方や機能が変更し対応が遅れるケースもございます。
直近でもShopifyが11月21日、サービス利用店舗（セラー）に向けて、2025年1月6日で決済サービス「Amazon Pay」が利用できなくなると通知しました。
突然の情報にも対応するためにもXで公式のアカウントをフォローすることをおすすめします。
国内ASPカート公式アカウント
カラーミーショップ：@color_me
BASE：@BASEec
STORES：@STORES_jp
MakeShop：@MakeShop_jp
Shopify Japan：@ShopifyJP
futureshop：@futureshop
ecforce：@ecforce_jp
メルカート：@mercart_jp
W2 Repeat：@W2_Repeat
制作会社や運用代行会社のSNSをフォローする重要性
ECサイト運営を成功させるためには、カートサービスの公式情報だけでなく、制作会社や運用代行会社が発信する情報にも目を向けることが重要です。これらの企業のSNS（特にX）をフォローすることで、単なるサービス紹介だけでなく、トレンドやセミナー情報、実践的なノウハウをいち早くキャッチすることができます。
最新トレンドをつかむ
制作会社や運用代行会社は、多くのクライアントを支援する中で得た「現場感覚」に基づいた情報を発信していることが多いです。そのため、業界の最新トレンドや、今注目されているマーケティング手法、デザインの流行を知る絶好のチャンスとなります。
例えば、
- デザイン面のトレンド：「ミニマルなECサイトが増えている」「特定の色使いがコンバージョンに効果的」など。
- 運用面のトレンド：「特定の広告手法が成功している」「特定のSNSがEC売上アップに有効」など。
これらの情報を知ることで、自社サイトの改善や戦略の見直しに役立てることができます。
セミナーやイベント情報の入手
多くの制作会社や運用代行会社は、定期的にセミナーやウェビナーを開催しています。これらの情報は公式サイトやメールだけでなく、SNSで発信されることも多いため、フォローしておくことで最新のイベント情報を見逃さずにキャッチできます。
例えば、
- 無料セミナー：EC運営や広告運用の基本を学べる。
- トレンド解説ウェビナー：最新の市場動向を深掘り。
- 個別相談会：実際の課題解決につながる情報提供。
こうしたイベント情報をいち早く知ることで、スキルアップの機会を逃さないだけでなく、他社との差別化につながる知識を習得することができます。
https://x.com/hb_shopify/status/1860928958994563480
実績や事例を参考にできる
制作会社や運用代行会社のSNSでは、これまで手掛けたプロジェクトの事例や、成功事例の共有が行われることがあります。
- 「この手法で売上が〇〇％アップした」
- 「〇〇というデザインがCSSデザインアワードを受賞した！」
こうした実績を基に、自社の施策に応用することができます。また、他社がどのような成功を収めているのかを知ることで、新しいアイデアが生まれるきっかけにもなります。
DMできがる
https://x.com/hiro_artpeace/status/1850718646047510592
まとめ
SNSで気になる投稿にコメントやリツイートをすることで、制作会社や運用代行会社とのコミュニケーションのきっかけを作ることも可能です。これにより、単なる情報収集だけでなく、将来的なパートナーシップやコラボレーションの可能性を広げることも期待できます。
結論として、制作会社や運用代行会社のSNSは、トレンドやノウハウ、イベント情報の宝庫です。これらをフォローし、日々の運営に活用することで、より戦略的で成功につながるEC運営が実現できるでしょう。ぜひ、気になるアカウントを積極的にフォローして、情報収集の幅を広げてみてください！
私のXでも日々の情報を発信していますのでフォローよろしくお願いします。
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